Politique de confidentialité

Les données collectées dans le cadre de Ready Closer One sont traitées par :

JEL Global Solutions LLC
1914 Thomas Ave, Ste 2 #3117
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

Contact : support@readycloserone.fr

Ready Closer One peut collecter notamment :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• informations de compte et de profil ;
• informations nécessaires à l'utilisation de la plateforme ;
• progression dans le parcours ;
• résultats d'entraînements, roleplays et évaluations ;
• éléments renseignés dans le portfolio ;
• échanges avec les fonctionnalités d'intelligence artificielle ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service ;
• informations relatives aux commandes et paiements.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées directement par Ready Closer One lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.

Les données peuvent être utilisées pour :

• créer et gérer le compte utilisateur ;
• fournir l'accès à Ready Closer One ;
• suivre la progression ;
• permettre les entraînements et évaluations ;
• générer et gérer le portfolio et la certification interne Ready Closer One ;
• fournir l'accompagnement prévu ;
• gérer les commandes et paiements ;
• répondre aux demandes de support ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service ;
• respecter les obligations légales applicables.

Certaines fonctionnalités de Ready Closer One utilisent des systèmes d'intelligence artificielle pour l'entraînement, les roleplays, l'analyse et l'accompagnement pédagogique.

Certaines données nécessaires au fonctionnement de ces fonctionnalités peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés par Ready Closer One.

Ready Closer One peut utiliser des prestataires techniques pour l'hébergement, l'authentification, l'intelligence artificielle, le paiement, l'envoi d'emails et le fonctionnement de la plateforme.

Stripe est notamment utilisé pour le traitement des paiements.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la gestion de la relation avec l'utilisateur et au respect des obligations légales applicables.

Selon la réglementation applicable, l'utilisateur peut notamment demander :

• l'accès à ses données ;
• leur rectification ;
• leur suppression lorsque cela est applicable ;
• la limitation ou l'opposition à certains traitements lorsque cela est applicable ;
• la portabilité lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ses droits : support@readycloserone.fr

JEL Global Solutions LLC est établie aux États-Unis. Certains prestataires techniques peuvent également traiter des données en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.

Les transferts de données sont réalisés conformément aux mécanismes et garanties exigés par la réglementation applicable.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du service, des prestataires utilisés ou des obligations légales.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026